天气冷的时候，我们对洗热水澡的需要就越强大，这既可以让我们洗去一身的疲惫，也可以让我们精神焕发。而当我们家里的燃气热水器出现故障，显示器上面出现E1的时候这又是怎么回事呢？我们是不是可以重启就解决呢？今天和大家就说说这个燃气热水器e1的事。

要了解清楚原因首先我们要知道燃气热水器出现E1代表什么含义，燃气热水器如果出现E1的意思就是说点火不成功，或者是在水温加热的途中出现熄火的现象，这就是E1代码所表达的含义。

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一般来说出现燃气热水器显示E1的主要原因有以下几种情况：

1、如果是因为家里突然停气的原因就是属于最常见的情况之一，因为燃气热水器也是靠天然气持续供应来实现燃烧并加热自来水，而如果突然停止供应可燃气体就会出现这种情况；

2、停水也会造成这种现象的产生，因为如果水的突然停止供应会使得热水器的水汽联动装置判断水龙头已经停止工作，进而使得热水器的主控系统同时采取停火的指令，这样也会造成热水器显示E1的错误代码。

建议解决办法：

如果不是家里停水或者停气导致这种现象产生，建议联系一下水管工或者是天然气管道工来现场查验，看看是否有水管或者是天然气管道堵塞等现象导致。